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0lxs 发表于  2018-06-11 17:26:33 494字 ( 0/995)

沈阳移动 我要知情权

2013年,在沈阳移动办理一个卡号183--68。 2017年11月,离开沈阳时,办理18元/月的套餐后,未再使用。 2018年4月12日充费50元。 5月6日,欲再充费时已成空号。 咨询沈阳移动告知,今年2月20日开始欠费了,至4月20日满六十天自动销号。 我提出4月12日我交的费怎么办,并要求提供欠费详单。 回复 1,卡号无法开通,要开通得到沈阳办理。 2,交的费用也无法退还。我把钱充到该号码里,难道就不算数,白充了?沈阳移动说是的。 我多次向移动投诉,多次答复前后不一,最后答复就是 1,你欠费了;(问其欠多少根本不告诉你 ) 2,提供不了详单; 3,退费 开通卡号不可能; 4,现在你投诉要开通的号码已经归移动公司所有了,和你没关系啦,所以,即使有话单,也不能提供给你。 这不是无赖的说法吗?

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