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一指弹琴 发表于  2018-02-10 14:48:45 2589字 ( 0/136)

携程黄维倩解读S2B模式优势

携程黄维倩现任品牌经理一职,对于携程最近推出的旅景(S2B)新零售平台,黄维倩说:如果说在过去十数年由于供给端稀缺,自然是以标准化、流水线和大规模生产的方式,牺牲个性化来降低成本,在最初阶段,游客也接受这样的旅游产品。那现在的旅游业则明显呈现出供给过剩的状态,竞争变得异常激烈。未来商业演化的方向必须要充分挖掘游客需求,而非简单地提供标准化产品。

区别于传统的资源采购,旅景S2B平台实行的是0费用模式,只要按照平台流程注册成功,即可随心采购各类资源。携程黄维倩表示:“旅景平台将传统的打包产品拆分开来,形成诸如机票、酒店、签证、门票、Wi-Fi、演出、租车等碎片化产品,使得小B在采购过程中更加自由,线路设计也更加方便,富具特色,从而更好地满足游客的实时定制需求。

携程黄维倩介绍,旅景平台的供应商都是经过专业评估的,均为携程产品供应商。入选供应商严格进行资质认证及等级管理。其次,用户在采购过程中若发现供应商质量问题,可向旅景及时反馈,平台将及时进行责任认定,并根据实际情况快速赔付。

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