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盛世是啥样 发表于  2018-09-04 18:37:00 661字 ( 0/158)

陕西移动是名副其实的小偷和无赖 (原创首发)

       2017年7月14日和15日,愚共三次向中国移动通信集团陕西有限公司10086申请打开上网功能且开通10元包500兆的流量包,对方三次均答复"已打开上网功能包流量也成功,请放心使用"。
       16日,愚在上网时发现包流量并未成功就向10086提出质疑,对方承认是实习人员业务不熟造成,我指出客服三次隐瞒“未开通包流量真相,让消费者放心使用”就是消费益保护法中的欺诈行为,要求按此法赔偿500元。
        但10086仅将错收的6.51元退还,但至今既9月4日18时,陕西移动仍没按消费者权益保护法进行赔偿。

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