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古韵品安_ 发表于  2017-09-04 16:38:55 461字 ( 0/94)

由一次实体店购物经历想到的

几天前,孩子去同学家玩,逛街时看到了一双鞋,试了后觉得很好,就买了。结果回家后一试穿,发现小了,挤脚,就想去退掉不要了。

晚上来到这家商店,营业员一见我们拿着鞋子,第一句话就是只能换货不能退货!听到这句话,孩子换大了一个号试,我和店员交流了一下,我说:现在社会已经进步到淘宝都可以七天无理由退换了,你们还不可以吗?店员说:“我们不是商场,这一条步行街上所有的店都是这样的,只能换不能退,步行街有规定。”

时间较晚,管理部门也没人,店里也就是店员,没有负责人在,我们也就不想与之多理论,只是有点小感受:

这样的店家,谁还愿意第二次光顾?我可以去大商场,有信誉,可以去网店,有七天无理由退换,为什么还要再来光顾你?

做生意,就想有钱赚,无可厚非。不过,做生意应该眼光放长久,而不是图一次性交易吧。进了你家的门,买了你的东西,你是留住了消费者的这一次消费,可是,也就仅仅是一次而已。下一次,再一次购物,就不会到你家了。。。


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