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小溪的寂寞 发表于  2017-07-17 15:00:49 1495字 ( 0/140)

智能家居应该主动服务而不是被动执行命令

  智能家居经过2015年的预热,2016年的推广,迎来了2017年的爆发。连向来是智能科技风向标的苹果系统也在最新的IOS10中增加了HomeKit平台,iPhone成了其中的控制枢纽,但是即便承载了苹果公司布局智能家居生态的野心,现状却是这个功能的使用者数量与苹果手机使用者数量相比,差距甚远。

  智能家居市场虽然庞大,但是不得不承认智能家居的用户体验一直受到人们的诟病。据统计,在卖出去的物联网产品中,只有10%左右的产品被激活并一直使用,可见当前智能家居的症结。

  

智能家居应该主动服务而不是被动执行命令

  HomeKit

  理论上来说,智能家居能够极大地提升人们生活的便利性,不过,在现实操作中,存在诸多问题,其中最为突出的就是各个智能家居企业的产品不互通,造成的智能体系孤岛状况。企业产品间的“不开放原则”成为了一个影响用户体验、制约智能家居发展的一个关键因素。如果有用户购买了多件分属于不同企业的智能家居,那就可能意味着他需要在手机上下载多款APP,才能达到对所有智能家居的操控。

  

智能家居应该主动服务而不是被动执行命令

  正因如此,很多人都觉得目前的智能化是伪命题,智能家居并不“智能”,在增加用户价格成本的同时还因为频繁人为操作等因素增加了时间成本,并没有真正为用户带来便利。

  智能家居的“智能”所在,就是要解放用户,像《钢铁侠》中的“贾维斯”,在用户有需求的时候主动开始服务,而不是按部就班地执行用户的指示。

  

智能家居应该主动服务而不是被动执行命令

  电影《钢铁侠》中的智能管家“贾维斯”

  举例来说,在用户表达了“好热”、“好冷”等隐藏需求的话,智能家居就应该满足用户的需求,自动打开空调或制暖设备。在通过语音技术获取用户的需求后,视觉传感器、温度传感器等也会启动以获知更多信息。基于这些信息,智能家居总控制系统才能做出相应的反应。

  不过总体来说,智能家居的前景还是一片光明的。只是目前亟待解决的是提升产品质量、改善用户体验、打破不同企业智能产品体系间的壁垒。


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