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bjjy1678 发表于  2017-06-16 09:52:19 1360字 ( 0/99)

谢帆—— 患者看病找熟人真好吗?

  谢帆—— 患者看病找熟人真好吗?

  看病为啥都要找熟人?到底是什么原因,让患者对“熟人”趋之若鹜呢?原因不外乎三点:省却挂号烦恼、为图心理安慰、医患信任缺失。可是看病找熟人真的好吗?下面就听在医院工作的医务工作者揭开事实的真相。

  医生是反感给熟人看病的?

  谢帆说:“病人认为从熟人医生那可获得更多照顾多少有点‘一厢情愿’。对熟人和陌生病人,相信大部分医生都会一视同仁。不管有没有熟人相托,医生都会把自己的意见、知识无保留地告诉病人,并不会因为你没有熟人,就不负责任地敷衍了事。”

  找个熟人看病,病人自我感觉心里踏实了,不过这可“苦”了不少医生。医生最怕那些事先没打招呼,直接出现在他门诊的病人。如果随便加塞,那对排队挂号的病人来讲就太不公平了。

  不少医生在给熟人看病的过程中发生过不愉快。谢帆医生说“个别病人在托过熟人之后,就诊心态会发生微妙变化,他们自认为自己是某某人的‘关系户’,便觉得自己应当受到特殊对待,做个什么检查都恨不得马上拿到结果,什么都要求你以最快的速度给他,完全无视医院的规章制度、就医程序。对这种违背‘游戏规则’的行为,这位医生感到非常反感。”

  有些病人找医生本人为其诊治,其他则是为了让医生帮忙找其他专家。这种“人托人”最让医生烦不胜烦。少数医生为了面子,拒绝不了熟人,有时不得不自己早早地到单位排队挂号,甚至自己出钱为熟人买高价号,或者挂特需门诊的号,或者碍于本院的人情关系,把熟人“推诿”到其他医院去。

  看病找熟人可能付出“代价”

  其实,并不是所有的人在找熟人看病后,都得到满意的结果。

  在诊疗过程中,针对熟人病人,可能碍于情面放弃疾病所需要的常规检查,而主要凭借自己经验做判断的情况。在用药方面,也会想办法找便宜但质量相对欠缺的药品替代。不少正常的就医程序被简化,导致不规范医疗,这样反而容易出问题。可能因为是熟人而省略诊疗步骤,如不写病历、该做的检查不做等,这样对患者和医生都存在潜在的威胁。一旦发生医疗事故,给双方造成的伤害都是非常大的。

  事实上,除不规范医疗外,因熟人介绍引发医疗纠纷,最后反目成仇的事情时有发生。

  即使一定要找熟人看病,也千万不要图小便宜,如省个检查、省个过敏试验等,免费的事最好别做。当然,如果找熟人仅仅是为了保证能挂上专家号也无可厚非。

  找熟人看病,患者有患者的苦衷,医生有医生的无奈,对患者和医生的负面影响都是不可低估的。但是假设,如果医院能给患者提供一个人性化、公平、放心的就诊环境,每个医生在诊疗及手术过程中,对待熟悉和不熟悉的病人态度和服务一样——尽心尽力、不滥做检查、不开大处方等,还有多少患者看病愿意找熟人呢?

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