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家电频道 发表于  2020-01-02 08:59:40 1523字 ( 0/15)

从产品到场景再到智慧生态 卡萨帝发布高端智慧生态战略

12月31日,“智慧生态 感恩匠心”2019卡萨帝高端智慧生态战略发布暨感恩表彰大会在青岛冰山之角举行。海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚表示:“卡萨帝的发展有三个阶段,第一个是高端品牌,第二个是场景品牌,第三个是生态品牌。”并分别对三个阶段做了重点诠释。
本次表彰会在重点表彰员工的同时,现场还发布高端智慧生态战略,它具有高端化、成套化、前置化、嵌入化和智慧化优势,用户可以从中获得从产品到场景再到智慧生态的高端生活。
据悉,这是卡萨帝的内部表彰会,重点表彰了百余位做出卓越贡献的匠心代表,包括设计团队中,以7年创新设计换来57项大奖的黄泽平;研发团队中,执着于4500毫秒细微差距的Sujit Chavan;还有来自智造团队,输出创新成果4800余项的王相军和服务团队中,6年服务9000多用户的王永祥。
黄泽平从2012年开始就承接卡萨帝C3、C5、C7成套系列化设计,7年创新设计换来reddot、IF、IDEA等57项国际大奖,300余项外观专利和120余项实用新型发明。Sujit Chavan为了改善两扇门固定装置移动周期,最终打破固定装置移动速度记录,第二道门循环时间仅需23.5秒,比之前节省了4500毫秒。
王相军身负创新成果4800余项,智能制造升级方面成功申请13项创新项目专利,还有73项新技术正在申请专利。王永祥时刻将2副管家手套放在身上,粗线手套搬送、细线手套演示防产品划伤,6年服务9000余用户……
当然,还有更多匠心团队,他们像“螺丝钉”一样,在卡萨帝智慧生态战略上站好岗、值好班。比如今年发布的“指挥家”套系,就是由35个团队、7千多人、历时3年共同打磨造就。
这虽然是卡萨帝内部的一次表彰,但这背后可以说是用户给他们颁了这个奖。此前,在卡萨帝一次内部分享会上,发布了一份用户报告,报告对3万余用户、626万字的用户口碑内容进行了收集分析。在这些用户晒单评价中,智能、科技感成为高频词,说“太贵”的人越来越少,说“值得”的人越来越多。
现场,卡萨帝请来了用户做背书,3位分别有10年、5年和1年使用体验的卡萨帝用户体验官,来分享自己认为的“值得”。
美籍钢琴制造大师巴纳伯斯费科特是一位有1年使用体验的用户体验官,云鼎空调软风不伤人,让他久坐谱曲也不会感到腰酸背痛;长春的二胎妈妈用双子云裳洗衣机专门洗护宝宝衣物,卡萨帝是她最信赖的“洗护管家”。
除此之外,卡萨帝还给用户带来了全场景互联的智慧生活:智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室和智慧浴室、智慧阳台场景5大场景的智慧生态,全面覆盖用户生活的方方面面。
这不是简单的概念,而是真实发生的场景。比如你想做饭,走进厨房,冰箱已经定制好菜谱;想要煮粥,选择合适的程序就可以,灶具自动控火,程序结束自动熄火。
当然,还有很多生态服务。洗衣液快没有了,洗衣机会智能提醒,一键下单就能送货到家。洗衣服的时候洗衣机自己匹配程序,丝绸、羊绒都能在家机洗。刚买的进口牛排担心食品安全?卡萨帝为你追踪全流程,从产地到餐桌,所有信息都能查到。
《体验经济》作者约瑟夫派恩说,“商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。”

阅读全文:http://homea.people.com.cn/GB/n1/2020/0102/c41390-31531743.html

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