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地方频道 发表于  2019-08-19 08:26:09 1615字 ( 0/21)

“带货网红”应祛魅,回归电商销售的本质


作者:杨鑫宇

如果要评选近年来社会关注度最高、人气最旺的新兴职业,活跃于互联网空间的“带货网红”无疑是最有力的候选对象之一。张大奕、李佳琦、毛毛姐等人的先后走红,不断创造惊人销售效益的同时,掀起了一股“人人争相做网红”的社会热潮,而与此相对,也出现了不少对这种现象的质疑与批判。

“以后长大了想做什么呀?”——几乎每个人在童年都被问过这个问题。无论是“科学家”之类的伟岸身影,还是“玩摇滚”之类的向往,青少年对未来职业的描摹,是社会主流趋势的风向标与晴雨表,昭示着年轻人心态的变化与不同行业社会地位的消长。

当下的年轻人追捧“带货网红”,归根结底是对社会外部信号的一种反馈。这个信号就是“带货网红”工作风光、赚钱容易的表象。在许多不明就里的路人眼里,“带货网红”是个十分好做的行当,门槛低且几乎一本万利——在镜头前摆摆造型,动动嘴皮,试用几件厂商提供的产品,就能让众多粉丝慷慨解囊,大赚特赚。

年轻人对看上去光鲜亮丽,待遇不菲的职业心存向往,是完全可以理解的事情。然而,在理解的同时,我们也应当透过现象看到“带货网红”行业的逻辑与本质,以此帮助年轻人完成“祛魅”的过程,使他们能够更加理性、稳妥地做出职业选择。

世上从来不存在能轻易操控人心的魔法。要从早已“身经百战”的当代消费者的口袋中掏出真金白银,不是一件容易的事。从本质上看,所谓的“带货网红”,其实就是营销学概念中的KOL(关键意见领袖)。KOL之所以能够在营销过程中占据关键地位,并从中获取收益,依赖的是他们在三方面的优势:一是对特定产品的熟悉程度超乎常人;二是与他人沟通和社交的能力超乎常人;三是对新产品、新事物的开放态度超乎常人。

要成为一名合格的KOL,就必须在这三方面表现得足够优秀,而这并非是人人都能做到的。看似只会在镜头前大喊“Oh My God”的“带货王”李佳琦,其实在走上“网红”之路前,便已经是一名经验丰富、悟性非凡的化妆品售货员。而头顶“王思聪前女友”光环的电商“网红”雪梨,也是通过在网络平台长期经营图文内容,通过分享旅行经历、穿搭心得积累了大量粉丝,再将其转化为淘宝店铺的流量。其实,和任何其他行业一样,“带货网红”的从业者,同样需要具备特定的职业技能并付出相应的努力,才能取得切实的收益,这个过程充满专业性,需要从业者耗费大量的体力与脑力,而绝不像看起来那么光鲜和轻松。

在了解这些行业信息之后,不难发现:“带货网红”不过是规模庞大的电子商务体系中普通的一环,如果要做类比的话,“带货网红”其实就是互联网时代的售货员——“当代张秉贵”,没有任何神秘的地方。对于这样一个行业,我们不应将其踩入泥土,更不应将其捧上神坛。只有抱着平常心和同理心看待“带货网红”,社会才能正确地引导青少年认识这个新兴行业,形成更加健全的择业与消费观念。

在当下的中国,电子商务正好赶上了技术进步和居民消费力提升的“双重风口”,可谓前途无量,大有可为。电子商务体系在其日益发展、扩张的过程里,自然会衍生出各种各样的新行业、新现象。这些新行业与新现象,在与社会相适应的过程中很可能会出现一些摩擦,“带货网红”的突然崛起与其招致的种种非议,便是这种摩擦的真实表现。但是,在电商事业的发展浪潮中,这些摩擦注定只是小小的插曲,积极接纳这些新生事物,并将其纳入社会主流秩序之内,才是唯一正确的方向。

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