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地方领导频道 发表于  2019-08-01 08:39:45 2606字 ( 0/52)

交房一年仍不通燃气 网友一条留言促整改

近期,一位来自河南郑州的网友在《地方领导留言板》反映,侯寨滨河花园社区一期交房一年了但仍未通燃气,燃气公司已验收七八次了还是没有结果,不知道卡在哪个环节,希望相关部门能予以解决。
收到网友的留言后,二七区政府表示,该项目户内燃气施工已完成,整体交付物业单位,但因个别业主私自改造,多次验收都有问题出现,且小区外唯一气源尚未竣工验收,导致无法通气。经协调,燃气公司同意一旦小区外气源通气后,将对验收合格的楼号先行送气,不合格的待整改完成验收合格后再验收通气。
有话想对郑州市委书记、市长说?欢迎来留言
【网民留言】
侯寨滨河花园社区一期交房一年了不通燃气,我想问领导,到底啥情况?卡在哪个环节?燃气公司验收七八次了,现在谁也不知道啥时候通。
答复意见:
网友您好!您反映的问题我们已查收,并即时转二七区政府处理落实,现已办结回复,特将回复结果告知如下:侯寨滨河花园社区一期安置区项目A地块户内燃气施工完成于2018年8月正式水电接通后,整体交付物业单位。因交付后业主集中装修造成燃气表托、管卡、支架缺失较严重,同时个别业主私自改造,造成卫生间直通厨房现象屡禁不止。在交付后验收通气过程中,我单位协调燃气公司多次对缺失的材料进行补充安装,同时要求各村委燃气验收时通知业主家中留人,对验收过程中不达标的进行恢复整改。虽协调燃气公司工程部、管网部、客服部进行多次验收,但每次验收都有问题出现,截止目前,仍有未入户、卫生间直通厨房20户。截止目前,小区外唯一气源双铁路尚未竣工验收。随天气转热,李雅区长已多次到燃气公司、A地块现场协调燃气通气工作。经协调,燃气公司同意一旦小区外双铁路通气后,将对验收合格的楼号先行送气,不合格的待整改完成验收合格后再验收通气。感谢您对郑州市城市建设与管理的关心与支持,欢迎随时监督我们的工作,提出宝贵意见。
【网民留言】
郑州市郑东新区白沙镇东润华景18号楼办补习班,一天中有好多时间,桌椅凳子等噪音大,每天噪音不断。主要楼下家中有小孩,有时候上面一乱,小孩正在睡,被吵醒就会哭,和物业投诉几次都不行,和楼上沟通也不行。
答复意见:
网友您好!您反映的问题我们已查收,并即时转郑东新区管委会处理落实,现已办结回复,特将回复结果告知如下:经核实,的确存在噪音扰民现象。通过东区办事处与该培训机构负责人多次谈话协商,培训机构已承诺七月底搬迁。下一步,东区将继续跟进该机构搬迁相关事宜,直至问题彻底解决。感谢您对郑州市城市建设与管理的关心与支持,欢迎随时监督我们的工作,提出宝贵意见。
【网民留言】
尊敬的领导您好,郑州市车管所城北服务站上牌窗口已经近一周都是网络故障了,据说其他车管所也是这个情况。请问网络什么时候能修好?能否在修好前先给个通知和期限?不要总是让人一趟一趟跑了,等一天又办不成事!
答复意见:
网友您好!您反映的问题我们已查收,并即时转市公安局处理落实,现已办结回复,特将回复结果告知如下:郑州市车辆管理所城北服务站接到此留言后高度重视,首先向反映人表示真诚的歉意,因北四环高架桥施工造成网线中断,导致近期频繁断网,处于网络不稳定的情况,至于其他车管所断网情况不太清楚。该问题已与领导上报此情况,加强网络稳定,尽量给广大群众一个良好的办事场所,在以后的工作中将会不断加强工作人员的服务水平,提示自身素质,全心全意为人民服务。感谢您对郑州市城市建设与管理的关心与支持,欢迎随时监督我们的工作,提出宝贵意见。
【网民留言】
尊敬的市长,您好,我于2019年1月6日缴纳了一步用车(河南一步用车科技有限公司)共享汽车保证金499元,用于当时一次出行使用,使用后即归还车辆且于2月11日发起退还保证金,至今已过去四个多月,一直未退款成功。打客服电话,一直无人接听,作为河南本土发展的共享汽车,这么没有契约精神,还请王市长关注此事,更希望一步用车及时退款,不要为了一点蝇头小利毁坏河南形象。
答复意见:
网友您好!您反映的问题我们已查收,并即时转市场监管局处理落实,现已办结回复,特将回复结果告知如下:就消费者投诉河南一步用车有限公司超期未退还消费者押金的有关投诉进行沟通,告知消费者因目前被投诉方经营地址已闭店无人经营,且无法联系到被投诉方,目前涉及该公司的投诉已无法通过投诉调解处理.建议网友通过其他途径维权。同时告知消费者消费者协会已经向相关部门(市交通运输局 中国人民银行郑州分行 郑州市发展和改革委员会 郑州市公安局 河南省银监局 郑州市市场监督管理局市局12315投诉中心 郑州市高新区交通科)通报该公司情况。感谢您对郑州市城市建设与管理的关心与支持,欢迎随时监督我们的工作,提出宝贵意见。
【网民留言】
小区脏乱差,物业不作为,小区广告满天飞,单元入户门坏了,没人修理,电梯轿箱地板又脏又乱,绿化带放满废旧车,无人清理,恳请有关部门给予整改。
答复意见:
网友您好,经核查,小区自交房以来,单元门禁已维修多次,但部分住户认为单元门禁影响老人、未成年人正常出入,特别是行动不便的老年人,下一步物业将逐栋征求业主意见维修或更换单元门禁;物业定期将小区僵尸非机动车集中清理到9号、11号楼中间空地,并张贴公告,告知业主认领,现已公告半月,7月底前逾期未领的将作为无主物品由物业将联合社区处理;电梯轿厢地板损坏,物业现已更换过部分轿厢地板,7月底之前全部更换到位;物业保洁将加大小广告会清理力度,做到及时发现,及时清理。
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