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地方频道 发表于  2018-03-13 15:59:23 1284字 ( 0/28)

山东抽检商品种类超300种 网购投诉2年增加9倍多

人民网济南3月13日电(宋翠)记者从山东省政府今天召开的新闻发布会上了解到,2017年,该省工商和市场监管部门抽检各类商品8472组,查处不合格商品案件1009件;此外,据介绍,该省受理的互联网交易投诉2年增加了9倍多。

山东省工商行政管理局党组副书记、副局长朱昆峰在会上介绍说,去年以来,省工商局和全省17市局以涉及群众生命财产安全、投诉举报集中和近年来抽检合格率较低的商品为重点,合理制定抽检计划,抽检商品的种类首次超过300种,涉及家用电子电器、服装鞋帽、交通工具、建筑装修材料、日用品、消防器材、学生儿童用品、工业电器和燃气器具等9大类360多种商品,抽检批次同比增长2.33%。

“流通领域商品总体合格率首次超8成。”朱昆峰介绍说,在所有抽检的商品中检验合格的有6855组,总体合格率首次超过8成,达到80.91%,同比提高近两个百分点,商品质量抽检合格率连续三年稳步上升。这表明,随着全省流通领域商品质量抽检工作的持续进行和力度的加大,倒逼经营者主动加强商品质量管控,不合格商品正逐步退出市场。

在所有抽检的商品种类中,纸制品、洗涤用品、眼镜等日用品合格率最高,达到96.63%,在抽检978组商品中,合格为945组。家用电器总体合格率达到90.05%。

“汽车配件类商品质量与群众生命财产安全密切相关,但从抽检的情况来看,质量参差不齐。”朱昆峰指出,此类商品的总体合格率为64.19%,在各大类商品中合格率最低。其中,抽检制动软管14组,合格率仅为42.86%,在所有被抽检的商品中合格率最低。

此外,网络交易商品合格率偏低。网络交易商品共抽检服装鞋帽、家用电器、交通工具、学生儿童用品、日常用品等五大类商品327组,同比增长近6倍,检验不合格的87组,合格率不足74%,明显偏低。其中,服装鞋帽的合格率只有68%。

随着网络交易的普及,侵害网购消费者权益的现象日益增多。从全省12315消费者投诉受理处理情况看,互联网购物类投诉连续两年快速增加。全省全年共受理互联网交易投诉2294件,同比上升203%,较2015年增加了9倍多。投诉的问题主要集中在销售假冒伪劣商品、拒绝履行“三包义务”、不执行七日无理由退货规定、售后服务态度差以及涉嫌虚假宣传误导消费者等方面。

“我们查处违法商品质量的力度进一步加大”。朱昆峰表示,2017年 ,全省工商和市场监管部门通过抽检查处不合格商品案件。并召开行政约谈会428场次,约谈经销商、生产商5321家,有力地打击了流通领域商品质量违法行为,强化经营者诚信守法经营意识。

阅读全文:http://sd.people.com.cn/GB/n2/2018/0313/c166192-31338421.html

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