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舆情频道 发表于  2017-09-01 10:17:03 3033字 ( 0/43)

7月热点舆情回顾:这些震动舆论场的大事件你知道多少?

本次报告以七月份全国范围内发生的60件具代表性的舆情事件为基础,对七月份的公共舆论热点事件进行归类、总结和热度排行,对舆情新特点、新趋势进行梳理、研判和分析。
2017年7月舆情热点事件排行榜TOP10

来源:人民网舆情监测室 (7.01—7.31)
(热度——由报刊、网络新闻、论坛、博客、微博、微信六大类媒介的关键词检索量加权并归一化求得,各媒介的权重如下,报刊:0.3200;网络新闻:0.2038;论坛:0.0752;博客:0.0954;微博:0.1409;微信:0.1647)
社会伦理、民生问题凸显 舆论理性回归城市监管与资源分配

7月11日,“凤凰周刊”发表的《中国式相亲价目表》,使得“中国式相亲鄙视链”走红,这种戏谑的方式折射出当下,尤其是在一线大城市中婚恋择偶观的“门当户对”标准,也有媒体直指背后的“阶层固化”现实,对户籍、学历的“明码标价”引起舆论对当下婚恋观的伦理反思。7月20日,四川大凉山格斗孤儿”的视频在网上引发热议,舆论几经反转,从质疑俱乐部是否靠未成年人非法牟利到最后“格斗”儿童在泪水中返回贫穷的大凉山,儿童的生存权利、基本受教育权利随着舆论的深入关注,越发显现出沉重。
7月份的舆情热点显现出了更多有关城市监管及资源分配的必要性,中央美术学院硕士生葛宇对城市“无名”道路的私自命名为城市的精细化管理敲响了警钟,道路命名滞后于城市建设才是本次事件的本质,这也是伴随城市化进程中出现的一个热点,管理已跟不上市民生活的需求,亟待与时俱进。

7月8日,山东临沂老年健身“暴走团”被撞再次将中老年人健身场所的问题推向舆论风口,比“广场舞大妈”争抢运动场地问题更严峻的是,中老年人健身场所已经扩展到交通道路,带来了极大的交通隐患。随着我国老龄化的加剧,全民健身热潮与健身用地欠缺的矛盾不断凸显,《人民日报》评论员观察指出,需要尽早确立灵活有序,有效地利用城市空间的时空分配原则。而由于涉及“老年人”这个弱势群体,舆论的批评一度被呼吁应宽容,但舆论宽容与否,并非针对特定群体,而在于对秩序的遵守。

7月份机场舆情事件频发,航空公司近年来屡陷舆论风波,其管理与服务问题屡屡成为舆论质疑的焦点,7月16日发生在首都机场的“4岁儿童逃票登机”事件不仅引发舆论的道德议论,更多关注却在为何之前重重安检中未能查出?
7月9日,上海一12岁男孩受托管独自乘机出国,起飞前却被维珍航空公司告知托管名额已满,未能如期出行。这两起事件都在起飞前才临时查处,一定程度地影响了航班的进度,不仅显示航空公司的管理疏忽,还暴露了机场安全检查存在着不小的漏洞。事后该航空公司进行了道歉。舆情的频发也显现出民众的要求,保障航空安全是第一要义,服务能力和管理智慧同样是核心竞争力。
各地密集出台租房新政 舆论关切资源分配公平
7月份,租房市场的改革浪潮落实到12个试点城市。7月20日,住建部等九部委下发了《关于在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场的通知》,选取了广州、深圳、南京、杭州、厦门、武汉、成都、沈阳、合肥、郑州、佛山、肇庆12个城市,首批开展住房租赁试点,截至8月24日,已有10座城市已发布方案。
在住房新政的具体内容方面,以广东的“租售同权”和上海的“只租不售”关注度最高,两者均希望通过政府调控的手段,扶持租赁市场。“租购同权”引起大家广泛讨论,广州作为第一个出台“租购同权”新政的城市,提出了“赋予符合条件的承租人子女享有就近入学等公共服务权益,保障租购同权”的方案。

学区房在大中城市居高不下的价格一直饱受舆论诟病,租购同权的实现让民众寄希望于对学区房的降温作用,房天下数据研究中心数据显示,从二手房成交来看,新政实施一个月以来全市二手房环比降幅均超过三成,政策影响预期的效果已经显现。
住房市场舆情在7月份的高涨也体现大众了对教育资源分配的高度关注,以往获得优质教育资源必须要迈过房屋产权和户籍两大“门槛”,新政的出台则突破了原有学区房调控政策的局限,更大的意义是保障了大多数工薪阶层子女在大中城市的入学问题。
2016年底中央经济工作会议首次提出“房子是用来住的,不是用来炒的”,此后,与房地产相关的部门陆续出台了与之相配套的政策。《人民日报》发表评论“购租并举、租购同权正在调整的,不仅仅是住房制度、居住权利,更有全社会的理念”,在全面深化改革的语境下,要护航租房美好时代,就应努力把可能出现的“权利冲突”变为“利益共享”,“因地制宜做大居民公共服务的总蛋糕”。

政务舆情中相关部门力显主动姿态 总体舆情趋于积极

7月11日,中铁总宣布动车组列车实行27站试点互联网订餐,可订社会品牌餐食。高铁餐饮曾因高价广受争议,如今可以在高铁“点外卖”,为乘客提供了更多选择性。2017年新年第一个工作日中铁总就召开工作会议,明确推进运输供给侧结构性改革,全面提高铁路服务质量,这一服务新举措正是对年初改革规划的落实。7月15日,南京玄武公安推出“滴滴警务”平台,市民可通过微信一键报警并就近“派单”,对依据辖区而非位置的派警方式进行优化。人民网27日评论认为,“提高服务质量,互联网是不得不过的一道关。”主动在服务上进行互联网平台的探索体现了政务舆情中相关部门的主动服务姿态,尽管对模式创新有执行方面的质疑,但舆论总体趋于积极。
7月份全国多地持续出现暴雨和地质灾害,部分地区政务新媒体矩阵联动,组成了“网上抗洪第一线”。比如在灾情比较严重的湖南,@共青团中央、@中国消防联合@共青湖南、@湖南公安、@湖南公安在线、@长沙警事等湖南各级官微及时发布灾情信息,抗击谣言。随着政务微博矩阵化建设的日益成熟,其在突发事件中的联动也成为常态。突发事件中,矩阵的作用则体现在发布与相互验证信息、联合辟谣、危机应对、即时解决网民线上需求、相互监督等各方面,实现政府部门之间,政府与网民之间不断地互动、调整、修正自己的管理模式。

但7月政务舆情也有一定的负面事件,在7月5日的湖南暴雨抗灾指挥中就有官员抽烟嚼槟榔,以及女子帮撑伞的照片被拍,被纪委严重警告;除此之外河南一公务员上班睡觉不理办事群众,以及阜宁“领导就有特权可以插队”的视频在网络热传,这些都显示了地方个别公务人员工作作风问题,对互联网时代的网络监督缺乏认知。
7月16日的常熟民房火灾中,有媒体曝光早在2016年及2017年6月份就有群众在本地论坛投诉住房区存在火灾隐患,但似乎并未获得足够重视,可见政府及相关部门应更加重视网络舆情。在互联网社情民意的表达中,微博和论坛汇集了众多诉求,成为民意表达的常用方式,这种老百姓“表达怨气、吐槽宣泄的最佳场所”恰恰是政府相关部门了解舆情、听取民意和吸纳民智的重要平台。

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