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地方领导频道 发表于  2017-05-12 14:40:41 1828字 ( 0/15)

东莞交警送“神器” 这类事故定责5分钟搞掂

以往发生交通事故,要报警、报保险和等相关人员到现场;然后等交警勘验、出具简易程序事故认定书;还要等保险人员看现场,出具保险勘验报告。走完这个流程,起码也得半个小时到一个小时,要是运气不好遇上堵车等意外,那就更加耗时费力了。不过,这种情况即将成为历史。记者从东莞交警支队获悉,“广东事故e处理”移动互联网东莞在线服务平台将于5月15日全面上线。今后,只要当事人轻点手机,事故定责只需5分钟就搞掂。
“神器”受理哪些事故?
据介绍,即将推出的“事故e处理”微信、短信、APP在线办理服务,具有获取方式简单和事故处理快速便捷等优点。其运作时间为每日上午8时00分至夜间19时30分(节假日照常工作)。目前,事故“e处理”的线上受理范围有所限制。凡发生在我市仅造成车辆损坏,没有人员伤亡的轻微道路交通事故,且单方财产损失5000元以下,各方财产损失合计总额10000元以下的,均可由当事人自行协商,并可通过“广东事故e处理”在线服务平台处理。凡发生在我市仅造成车辆损坏,没有人员伤亡的轻微道路交通事故,且单方财产损失10000元以下,各方财产损失总额20000元以下的,均可由当事人自行协商,并可通过现有的快处快赔服务点处理。快处快赔服务点工作时间为工作日(周六日和国家节假日除外)上午8时至夜间19时30分。
需要注意的是,各方对事故责任又争议的,由交警通过e处理系统远程指导认定责任的时间为每日上午8时30分至下午17时30分。有了这个“神器”,市民均可“一站式”办理事故定责、保险理赔等事宜,省去了在现场等候处理和前往保险公司办理理赔等手续,进一步拓宽了轻微交通事故“快处快赔”的办理方式。
要提醒大家的是,碰撞并造成建筑物、公共设施及其它设施损坏;车辆未经检验合格;车辆未投保交强险;事故一方肇事逃逸;车辆无号牌或临时号牌或涉嫌假号牌;驾驶人无有效驾驶证或涉嫌持假证;涉嫌酒驾或毒驾;涉嫌保险欺诈等8类事故不适用于快处快赔。(全媒体记者 李玉敏 通讯员 程钰钊)

如何操作“神器”?
记者了解到,市民可以通过两种途径下载事故“e处理”APP。一个是从东莞交警微信公众号下载,另一种是从各应用市场输入“交警在线”,直接下载该软件。具体操作分八步走。

第一步 下载或关注:用户通过手机下载APP版或点开“东莞交警”公众微信号中的“业务办理”栏目中的“事故处理”子栏目,打开 “广东事故e处理”移动互联网在线处理平台,正确输入使用者手机号,触发并输入短信验证码(若30秒内未收到验证码短信,系统支持触发语音验证码)后登陆进系统主界面。根据手机GPS定位,系统自动进入对应的“东莞交警”界面。

第二步 拍照取证:在确保安全的前提下,依照系统自动提示拍照图例快速完成事故现场证据的固定工作(系统自动在照片上加从服务器获取的精准时间水印和由GPS经纬度逆向解析获取的精准地点水印)。现场照片数量限定为单车事故3张、双车及多车事故5张。另可根据事故现场实际需要,点击拍摄并自动上传每段30秒的短视频。
第三步 撤离现场:现场照片拍摄完毕,人、车马上撤离至不影响交通安全的地点,继续进行后面的操作。

第四步 信息采集:根据系统动画提示点选对应的事故情形后,填录本方、对方信息(主要有驾驶证、行驶证、保险凭证等)。如下载APP后已事先录入人、车信息,可通过软件中的“扫一扫”和“二维码”功能直接快速获取对方信息,无需人工再录入。
第五步 协商定责(或交警协助):轻微事故,责任明晰,一方全责、另一方无责,或双方同责,根据系统提示录入事故当事人自行协商好的事故责任。如当事人自行协商责任中出现争议,根据系统提示在线选择“交警远程协助定责”按钮,前端信息直接反馈至交警后台,由后台当值交警给予权威指导意见。如当事人对远程定责指导仍有异议,可由后台当值交警进行电话沟通或前往就近的理赔服务点或交警大队进行处理。


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