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地方频道 发表于  2017-03-05 00:55:38 3505字 ( 0/70)

南京建邺:政府引导居民反哺 志愿服务成常态风景

在第55个学雷锋纪念日到来之际,3月4日,全国首个《做雷锋精神的种子》大型展览在南京市建邺区开展。本次展览首次公开了80封雷锋日记原件(彩色影印件)等珍贵史料,用原始实物和图片“背后的故事”,号召大家“甘做雷锋精神的种子”,让雷锋精神在江苏大地生根发芽、开花结果。

江苏省委宣传部副部长、省文明办主任杨志纯对本次展览给予充分肯定,并建议建邺区将展览搬至线上,让更多的人能在线参观本次展览,将雷锋精神的种子播撒得更远。

以本次展览为契机,“甘做雷锋精神种子行动”也在建邺区同步展开,当地也聘请了原“雷锋团”团长、现北部战区雷锋纪念馆馆长张维强作为总辅导员,对30多所中小学的少先队辅导员进行培训,在所有少先队员中全面播撒培育传承雷锋精神的优良种子。

雷锋主题展、雷锋日活动,只是建邺区志愿服务的一个缩影。目前建邺区正大力推进“志愿之城模范区”建设,“有时间做志愿者,有困难找志愿者”、“每一天都是雷锋日”已成为建邺新城每个人的自觉行动。据不完全统计,目前建邺区注册志愿者达10万余人,各类志愿服务组织和团队达600余支,建立各类志愿服务站100余个,每年开展志愿服务重点活动800余场次,受益人员达数万人次,并涌现出了一大批全国、省、市学雷锋志愿服务先进典型。

奥体社区的志愿者们正在清理小区垃圾

巩固阵地 志愿服务站实现全覆盖

“郑老这两天身体不好住院了,我去探望他了,刚刚才从医院回来。”3月3日上午,南京市建邺区奥体社区城市志愿服务站站长、社区副主任汤英霞一如既往地忙碌着。她口中的“郑老”,是该社区丹枫园小区居民郑禄庆老人。郑禄庆老人子女都在国外,最近老伴儿去了澳大利亚,只有老人一个人在家,因此他也成了志愿服务站的重点帮扶对象。

用汤英霞的话说,他们每天都会关心老人的生活状况。“晚上我们会注意看,老人家里灯亮着的话,说明一切都正常,我们就不打扰他们。如果有什么异样,我们就第一时间给老人家里打电话,问问看是不是遇到了什么困难。”之所以对社区里各位空巢老人的情况都了如指掌,她笑称皆因自己有个强大的“后援团”:党员志愿者、楼栋长、物业公司客服人员、社区民警,合力编织起全方位的志愿服务网络。据统计,奥体社区现有注册志愿者1708名,占常住总人口数的28.5%。

党员志愿者邵雪清“一对一”结对帮扶的对象是83岁的陈家葆老人。她平时隔三岔五地抽时间上门看望老人,每次总被老人拉着唠嗑唠上好一阵子。“我们秉承一个原则,既要做好服务,也不能过多打扰老人。”邵雪清说,平时楼栋长会多留心老人家里的情况,看看晚上有无亮灯等,物业公司客服人员平时工作中如果发现老人有什么困难,也会及时和她沟通,大伙再一起帮着解决。

像奥体社区这样的志愿工作在建邺区已成常态。区卫计局医疗咨询志愿服务队长年坚持在社区开展义诊,年均组织义务献血800余人次;区房产局积极推进“房管110”志愿服务进社区,区未成年人校外辅导中心心理咨询志愿服务队积极关心帮助社会失足人员;中胜社区相应居民需求,连续6年开展“老行当”便民服务,定期为居民提供磨刀、修伞、缝纫等服务……常态化地开展为老、助残、爱幼、城市治理、治安巡防、文明交通引导、文明旅游等服务,不仅使建邺新城建设有高度,更使新城居住有温度。

截至目前,建邺区已实现“区、街办事大厅、社区,以及区属医院、学校、敬老院、公园、广场100%建立学雷锋志愿服务站,具备条件的驻区窗口单位、公共场所100%建立学雷锋志愿服务站”的“双百”建站目标和“七有”建站标准,统一标识,分类指导,规范管理。此外,还挂牌成立了6个街道志愿服务总站、20个市级“城市志愿服务站”,充分发挥街道服务总站的示范带动作用,不断推进全区学雷锋志愿服务阵地建设。

“一家亲”志愿者们定期为辖区内残疾居民打扫家庭卫生

双向服务 政府居民“互帮互助”

为双职工家庭义务接孩子、给高龄老人免费理发、帮单亲妈妈购置年货、调解邻里矛盾……在南京市建邺区紫鑫中华广场小区,73岁的陈义惠是居民们眼里的“知心大姐”。她带领姐妹们组建了一支“一家亲”巾帼志愿服务队,将自己比喻成“救火龙”:“反正大家哪里有需要,我们能帮就去帮!”14年来,服务队队员用志愿行动帮助居民们解决了一个又一个困难。

说起“一家亲”的起源,陈义惠说,因为“政府对我们好”。最初,陈义惠和其他几位居民坚持每天健身,成立了一支“广场舞小队”。日子久了,社区专门为他们装修了健身房,吊了顶、铺了地板,陈义惠和姐妹们有了固定的活动场所,这让她们很是感动。

一天,社区书记找到陈义惠,想请她牵头成立一支服务队,专门服务小区里的弱势群体。“我当时想都没想就答应了。原因很简单,社区对我们很好,政府为居民服务,那我们也要帮他们减轻点负担。”就这样,因为一颗感恩的心,陈义惠和姐妹们完成了由文艺队伍到志愿队伍的转型,成立了“一家亲”巾帼志愿服务队,喊出了“帮助别人,快乐自己”的口号。

在“全国最美志愿服务社区”奥体社区,各类志愿组织遍地开花。汤英霞告诉记者,在社区居民中,有时候志愿服务来的就是“很突然”。丹枫园小区附近的一家超市门前,曾一度陷入车辆乱停乱放、宣传单页遍地扔的“脏乱差”环境,城管等部门多次治理仍未彻底解决问题。在这家超市不远处,便是党员志愿者任吉兰和居民们锻炼的小广场。这家小广场也是社区根据居民需求,用民生专项资金修建的。任吉兰看到超市门口的乱象后,每天锻炼结束后自发地将垃圾捡拾干净。日子久了,其余20多名一起锻炼的居民也加入了进来,他们还主动找到社区,要求划分“责任田”,专门负责超市周边的卫生管理。

“我们的居民真的都很主动,很多人就说社区为大家做了那么多事,我们出点力算什么!”汤英霞说,随着志愿服务的不断深入,越来越多的人享受到了志愿者们的暖心服务,继而主动加入到志愿服务中,也成了一名志愿者。一而十、十而百,志愿服务就这样逐渐铺开。

学雷锋志愿者们正免费为小区居民修家电

制度保障 志愿服务落地生根

据建邺区兴隆街道工作人员陈子阳介绍,目前街道已建成自己的志愿者登记系统,除了个人信息、技能培训、服务时间等基础信息外,他们还将研发服务跟踪、站长点评、评星定优等功能。“光靠一位志愿者、一名社工去做,志愿服务可能无法持续。作为街道,我们有社会组织发展中心,能起到跟踪、督促、帮助的作用。”他举例说,譬如开展慰老志愿活动,如果遇到某一个志愿组织人手不够的情况,街道会进行统筹安排支援。

除此之外,街道还会对志愿服务的开展情况进行跟踪,并定期进行评估,发现问题及时进行引导解决。陈义惠回忆说,针对辖区部分幼儿园孩子的家长平日下班较晚的状况,2015年开始,她带领“一家亲”的队员们每个工作日下午到幼儿园接孩子,并将孩子们送至小区“妇女儿童活动中心”义务看护。“把孩子接回来之后,不能干坐着,我们至少得帮他们洗手洗脸、吃点心,以及看书、玩玩具等等,而这些都需要资金投入。”了解到他们的实际困难,社区、街道为“一家亲”争取了区级2万元的资金支持,陈义惠为孩子们购置了不少图书、新玩具。“很多时候,单靠我们自己困难还是挺多的,但是有了政府支持,就好开展多了!”

据了解,为使志愿者们成为“不走的雷锋”,志愿服务活动能够持久性开展,建邺区积极搭建志愿服务活动平台,创建志愿服务创新项目帮扶机制,每年投入数十万元对发展前景好、群众需求大、社会影响大的志愿服务项目进行1-3万元的帮扶。

建邺区委宣传部副部长、文明办主任徐宁表示,自亚青会、青奥会以来,全区成长出很多志愿服务组织,涌现出一批优秀典型。除了传统的慰老助残、帮困解难等志愿服务,建邺区还将在文化志愿服务上发力,壮大公共文化设施志愿者队伍,组织开展丰富多彩的志愿服务活动,满足老百姓的精神需求。

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