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地方频道 发表于  2016-11-08 23:19:21 1141字 ( 0/44)

无锡工商部门发布"双十一"网购消费警示

“小心低价陷阱”、“签收前要验货”,许多网购平台推出了花样繁多的预售活动。昨天,无锡工商部门发布“双十一”前网购消费警示,提醒消费者务必牢记“三个切忌”,坚持“六个不轻信”,成熟消费,认真网购,谨防掉入商家设置的“低价促销”陷阱。

一、认真网购,切忌消费随意化

当前的促销活动,将消费购物娱乐化,这使得消费者在购物过程中很不理性。殊不知,认真购物,才能真正体验到消费的乐趣,而冲动消费的结果,往往是“疯狂一天,后悔三月”。

二、“定”“订”有别,切忌盲目支付定金

“定金”和“订金”是有严格区别的。“定金”一旦支付,是不可退的;而“订金”是可以退的。消费者在网上购物时,要分清“定金”和“订金”,切忌盲目支付“定金”。

三、懂法用法,切忌放弃投诉权利

在购物过程中,消费者必须坚持“六个不轻信”。

一是不轻信“微信”朋友圈推荐。朋友圈已经成为一些不法商家“普发”推销信息的圈子。为确保自身合法权益不受侵害,消费者应当选择正规平台、熟悉商家进行购物。

二是不轻信网络引擎的搜索结果。搜索引擎服务商不一定会对搜索结果的真实性进行审核,通过付费或技术手段得到的推广排名,往往言过其实。因此,搜索的结果只能作为消费者网购的参考。

三是不轻信来源不明的网址链接。这类网址链接具有很强的欺骗性,通常伴以极具说服力的文字描述,以熟人身份进行发送。在没有任何安全防御机制和意识的情况下,打开此类链接后,消费者的身份财产信息可能已经被盗取。

四是不轻信网站上的宣传。网络虚拟信息和线下体验永远存在差距。对于喜欢线下看货、线上购物的消费者,我们提醒:绝大多数商场专柜不对网购商品提供验货服务。

五是不轻信网站上的商品评价和成交量。部分网站为了吸引消费者,通过自行添加、随意改动,甚至通过“刷单”等方式影响评价和成交量。因此,消费应谨慎参考商品评价和成交量。

六是不轻信商品虚假打折。先提价后打折是一些商家惯用的伎俩。消费者要尽量选择熟悉的商品下单。

最后,无锡工商提醒消费者:一旦出现消费纠纷,要及时取证存证,截取网页,保留聊天记录并向工商部门进行投诉举报。

阅读全文:http://js.people.com.cn/GB/n2/2016/1108/c360301-29275975.html

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