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中国人大新闻网 发表于  2016-07-05 02:14:24 2102字 ( 0/35)

两会调查:网友对医患关系紧张的原因判断呈现多元化

人民网北京2月25日电(记者赵艳红 实习生焦翊丹)2月15日,2016年人民网两会调查上线,就公众关注的18个热点问题展开网上调查。这已经是人民网连续第15年推出两会调查。截至目前,“医疗改革”暂居关注度排行榜第三位。
近三成网友认为就医“药品贵、可报销药品少”问题突出
在“就医过程中遇到的突出问题”的调查中,有29.42%的网友选择“药品贵、可报销药品少”,有24.21%的网友选择“检查多”。投票占比超过10%的还有“医疗水平不高”(17.51%)、“挂号难”(14.85%)及“医生态度不好”(11.53%)。
医改进行到现在,有哪些问题亟待解决?网友投票排在前三位的问题为“医疗资源紧张及分配不均”、“降药价”、“扩大医保用药范围”。
2015年5月9日发布的《国务院办公厅关于印发深化医药卫生体制改革2014年工作总结和2015年重点工作任务的通知》(以下简称《通知》)要求健全药品供应保障机制、健全全民医保体系。

不少网友留言呼吁降低药品价格、扩大医保用药范围。
网友“返璞归真”:药品价格虚高的问题一直存在,希望尽快解决。
网友“两全其美”:有的药企与医院勾结,开药提成,提高药价。要狠狠打击。
网友“英雄本色”:在以药养医的模式下,一些药厂发财了,却苦了医生、病人。
网友“逆转时钟”:一些供应商和医生之间存在利益关系,很大程度是因为药品招标制度有漏洞。强烈呼吁重新审核原药品既定价环节存在的问题。
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网友对医患关系紧张的原因判断呈现多元化
近几年,医患纠纷频发,袭医事件时有发生。
医患关系为何如此紧张?23.39%的网友认为是因为“医疗资源缺乏”,20.93%的网友认为是因“医护人员专业水平不高”,18.33%的网友则认为是因 “医护人员态度差”。逾两成被调查者认为这与患者家属有关,具体原因是“患者家属缺乏医学知识,对医护人员有误解”(15.96%)和“患者家属有不合理诉求”(8.42%)。此外还有9.03%的被调查者则把问题归结于“职业医闹火上浇油”。各个选项相对均衡的得票率,侧面反映出网友对于医患关系紧张的原因判断,呈现多元化、理性化。

针对这些问题,一些代表、委员纷纷剖析原因、建言献策。全国人大代表、中国工程院院士钟南山认为,医患关系越来越紧张,很重要的原因是没有或者是极少沟通。医生与病人之间缺乏沟通,也就缺乏理解,就容易出现医患矛盾。全国人大代表、山东省卫计委副主任仇冰玉认为,应向公众普及更多的医学常识,培养患者对于诊疗结果的合理预期。同时,要提升基层医疗机构的能力,从而缓解大医院压力。全国政协委员孙建方则认为,医患关系紧张,与医院体制问题不无关系。医院津贴补助不到位,医生看病就不能全身心投入。
一些网友也发表了自己的看法。
网友“对酒当歌481406”:号贩子影响医患关系,扰乱社会治安。应该通过法律途径严惩号贩子。
网友“cimeigao”:公立医院要肩负公益性。但如今滥用抗生素、过度治疗等问题,不仅推高了医疗费用,也绷紧了医患关系。
网友“麦麦爱唱歌”:和谐的医患关系需要良性互动。
网友“蕾蕾彭彭”:缓和医患关系,社区街道也可以做出自己的努力,培训、活动、义诊等等形式都可以,医患关系缓和了,社会也多一份和谐,少一份焦躁。
仅一成网友满意社区医院服务
国务院要求,要大力发展社会办医、完善分级诊疗体系,同时深化基层医疗卫生机构综合改革。
此次调查也针对性地设置了社区医院相关问题。在“你对目前社区医院总体服务的评价是?”的调查中,有50.43%的被调查者认为“一般”,有37.24%的网友认为“不满意”。选择“满意”(8.05%)和“非常满意”(4.25%)的网友只约占总体的12%。

记者从网友留言中注意到,在肯定社区医院发展的同时,网友也呼吁扩大诊疗项目、增加社区医院数量。
网友“成业”:医院检查费太贵,但有些项目社区医院不能查。
网友“旺123”:社区医院太少,看个小病也只能往大医院里跑。
网友“202.38.84.”:社区医院应由优质的大医院统一管理、建设。
网友“113.2.146.”:社区医院大病看不了,小病不屑看,只好都上大医院。
网友“凌波微步106580”:建议设家庭病床。由社区医院的医护人员定时查房,送医送药。

阅读全文:http://npc.people.com.cn/GB/n1/2016/0225/c14576-28149615.html

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