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田水月.blog 发表于  2017-11-10 13:01:15 4523字 ( 0/821)

电商平台对入驻资质造假不能装聋作哑(原创首发)

日前有消费者反映在京东全球购买到了假Coach包。这款包参加了京东“双11全球好物节”、“双11提前购”促销活动,经Coach专柜与正品同款包对比,发现6处明显不同,确系假货。有京东服务商表示,入驻京东商城的品牌授权等入驻资质可造假,入驻京东的质检报告也可造假。(1110日《市场信息报》)

卖假货的商家,稍微花点钱,就可以通过平台服务商帮忙,采取入住条件、资质造假方式,轻而易举地又重新入驻京东平台,进而在电商平台上光明正大的卖假货,还让消费者误以为是正品行货,很显然这严重侵害了消费者的合法权益。特别是这些通过资质造假方式入驻京东平台的假货,还参加了京东“双11全球好物节”等活动,这俨然是要打造“假货大联欢”,让消费者在购物节购买假货。这在客观上更是破坏了整个电商行业的生态环境,让人们对网购产生怀疑,不利于整个电商行业的健康发展。

事实上从法律角度说,不法商家轻而易举地通过资质造假方式顺利入驻京东平台,实质上意味着京东平台没有尽到法定的审核责任,在审核入驻资质环节存在漏洞,才给不法商家有了可乘之机。在本质上,这与之前发生的一些骗子在招聘网上发布虚假招聘信息案件是一样,都是平台没有尽到审核责任。

《网络交易管理办法》规定,第三方交易平台经营者应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记,建立登记档案并定期核实更新,在其从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。第三方交易平台经营者应当对通过平台销售商品或者提供服务的经营者及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度,发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的,应当向平台经营者所在地工商行政管理部门报告,并及时采取措施制止,必要时可以停止对其提供第三方交易平台服务。换言之,对入驻电商平台的商家的入驻资质条件、商品质检报告进行审查核实,这是电商平台义不容辞的责任,也是法律赋予的义务。

维护电商行业市场秩序,切实保障消费者合法利益,促进电商行业健康良性发展,电商平台就必须负起法定责任和义务,强化审查环节,严格管控入驻商家资质造假问题,不能对入驻资质造假行为装聋作哑。

一方面,京东等电商平台要从社会责任角度处罚,加强自律,完善内部审查机制,负起审查责任。另一方面,最根本的是,尽快出台《电子商务法》,用法律手段堵住电商平台、互联网平台没有尽到审查责任的漏洞。对电商平台对商家入驻资质没有尽到审查责任造成卖假货的,要追究电商平台的法律责任,提高电商平台没有尽到审查责任的违法违规成本,倒逼电商平台强化审查机制,切实断了通过资质造假方式入驻电商平台的路。

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