强国社区>> 经济论坛
创新前沿 发表于  2017-07-10 11:14:22 370字 ( 0/991)

我们应该如何获得顾客的行为数据?

目前的线上互联网平台主要获得访客在云端的数据,访问时间、频率、时长、哪些页面、页面停留时间以及购买哪些产品/服务、地址、联系方式等等。简而言之,是访客在云端这个场景的行为数据。 顾客每天只有一定时间在云端这个场景,其他时间都在线下场景活动,在办公室、咖啡馆、车上、餐厅、运动场等等场景,如果可以收集到这些线下多个场景的顾客行为数据,再基于此做出的“顾客画像”就会更加准确,因此,基于线下场景的线下互联网模式才是未来具备强大竞争力的数据收集、分析、管理方式,可以利用多个线下场景的数据为某个场景中的某位顾客提供个性化推介。 市场上也有许多冀图通过线下场景收集数据的应用,臂如一盒一码应用,把每一个产品的生产日期以及相关的信息收录到后台,这些数据不客气地说就是垃圾!一盒牛奶喝完就扔掉了,不知道你保留着这个被丢弃的牛奶盒的生产数据做甚?

1 页号:1/1 到第 页 
  查看完整版本:相关论坛内容