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暗时丶 发表于  2020-09-16 15:55:57 2855字 ( 2/288)

(原创首发)追速度弃安全的外卖要不得

随着时代的发展,外卖行业已成为现在一个不可或缺的行业,几乎每时每刻我们都能看到外卖小哥穿梭在街头巷尾,有“蓝军”饿了么,有“黄军”美团,也有一些其他配送公司。外卖行业的迅速发展给人们的生活带来了极大的便捷,你可以足不出户就收到你想要的物品,然而,外卖行业的发展也带来一些问题,其中最值得关注的便是骑手们的安全问题。

本末倒置,时间竟比安全优先。一些骑手为了节约时间,在人行道路上的人群中穿行,有些不惜铤而走险,违反交规,逆行或是闯红灯。据上海市公安局交警总队的数据统计2017年上半年,平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。2018年9月,广州交警查处外卖骑手交通违法近2000宗,美团占一半,饿了么排第二。这些数据的背后,是拼命的骑手在赶着订单,甚至于不顾自己和他人的安危,时间是他们最宝贵的东西。近日,饿了么公司增加了5分钟等待功能,作为顾客,你可以选择再等骑手五分钟,或是等更长时间。你愿意给骑手宝贵的五分钟吗?

双面分析,等待是否合情合理。从感性层面看,人是应该多一份理解和宽容。遇到风雨恶劣天气,骑手冒着风雨仍在为大家服务,配送着你的那一份外卖,想必每个人都愿意等他们一会儿,无论是五分钟还是十分钟。但是,让我们回归理性看待这件事,骑手争分夺秒不惜生命安全,究其原因,是平台规划给骑手的路线,也是平台设置的配送时间。平台闭口不提派单系统给骑手带来的压力,却将责任转移给消费者,这是不是一种“道德绑架”?上海市消保委副秘书长唐健盛分析认为:“外卖骑手是与企业的关系,相关的这些规则也是企业来定,即平台定。消费者在平台下单,商业行为也是针对平台产生。”因此,骑手们因赶时间而出现的安全问题,和平台是脱不了干系的,并不是靠消费者多宽限5分钟就可以解决的。

    同心协力,多种举措化解难题。想要解决骑手们赶时间出现的安全问题,离不开消费者和平台的共同努力,但其中主要是要靠平台的自身努力。平台要加强自身系统建设:优化骑手们的配送线路,避免出现一些逆行线路的产生;对目的地的楼层等进行科学分析,给与一些高层订单的乘电梯弹性时间;增设骑手的申诉功能,如遇订单路线和配送时间设置不合理,及时进行申诉;给与愿意等待的消费者一定优惠,减少让消费者买单等待骑手的损失。作为消费者,我们一方面应将心比心,多一份宽容和理解,尤其是在恶劣天气的时候,你的一次延迟5分钟,能让骑手们慢下车速,避免意外的发生;另一方面,我们也要督促平台系统的进步,对平台设置不合理的方面积极指正,这样才能让平台发展得更有效率,更具有人性化。相信经过社会各方面的理解与努力,外卖配送事业将向更安全更效率的方向发展,骑手的安全问题终将被有效解决。

关国民 发表于  2020-09-16 22:00:56 35字 ( 0/35)

为了自己和他人安全,要牢记“安全第一”,在保证安全的前提下“抢速度”。

随着时代的发展,外卖行业已成为现在一个不可或缺的行业,几乎每时每刻我们都能看到外卖小哥穿梭在街头巷尾,有“蓝军”饿了么,有“黄军”美团,也有一些其他配送公司。外卖行业的迅速发展给人们的生活带来了极大的便捷,你可以足不出户就收到你想要的物品,然而,外卖行业的发展也带来一些问题,其中最值得关注的便是骑手们的安全问题。

本末倒置,时间竟比安全优先。一些骑手为了节约时间,在人行道路上的人群中穿行,有些不惜铤而走险,违反交规,逆行或是闯红灯。据上海市公安局交警总队的数据统计2017年上半年,平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。2018年9月,广州交警查处外卖骑手交通违法近2000宗,美团占一半,饿了么排第二。这些数据的背后,是拼命的骑手在赶着订单,甚至于不顾自己和他人的安危,时间是他们最宝贵的东西。近日,饿了么公司增加了5分钟等待功能,作为顾客,你可以选择再等骑手五分钟,或是等更长时间。你愿意给骑手宝贵的五分钟吗?

双面分析,等待是否合情合理。从感性层面看,人是应该多一份理解和宽容。遇到风雨恶劣天气,骑手冒着风雨仍在为大家服务,配送着你的那一份外卖,想必每个人都愿意等他们一会儿,无论是五分钟还是十分钟。但是,让我们回归理性看待这件事,骑手争分夺秒不惜生命安全,究其原因,是平台规划给骑手的路线,也是平台设置的配送时间。平台闭口不提派单系统给骑手带来的压力,却将责任转移给消费者,这是不是一种“道德绑架”?上海市消保委副秘书长唐健盛分析认为:“外卖骑手是与企业的关系,相关的这些规则也是企业来定,即平台定。消费者在平台下单,商业行为也是针对平台产生。”因此,骑手们因赶时间而出现的安全问题,和平台是脱不了干系的,并不是靠消费者多宽限5分钟就可以解决的。

    同心协力,多种举措化解难题。想要解决骑手们赶时间出现的安全问题,离不开消费者和平台的共同努力,但其中主要是要靠平台的自身努力。平台要加强自身系统建设:优化骑手们的配送线路,避免出现一些逆行线路的产生;对目的地的楼层等进行科学分析,给与一些高层订单的乘电梯弹性时间;增设骑手的申诉功能,如遇订单路线和配送时间设置不合理,及时进行申诉;给与愿意等待的消费者一定优惠,减少让消费者买单等待骑手的损失。作为消费者,我们一方面应将心比心,多一份宽容和理解,尤其是在恶劣天气的时候,你的一次延迟5分钟,能让骑手们慢下车速,避免意外的发生;另一方面,我们也要督促平台系统的进步,对平台设置不合理的方面积极指正,这样才能让平台发展得更有效率,更具有人性化。相信经过社会各方面的理解与努力,外卖配送事业将向更安全更效率的方向发展,骑手的安全问题终将被有效解决。

关国民 发表于  2020-09-16 17:54:17 35字 ( 0/28)

为了自己和他人安全,要牢记“安全第一”,在保证安全的前提下“抢速度”。

随着时代的发展,外卖行业已成为现在一个不可或缺的行业,几乎每时每刻我们都能看到外卖小哥穿梭在街头巷尾,有“蓝军”饿了么,有“黄军”美团,也有一些其他配送公司。外卖行业的迅速发展给人们的生活带来了极大的便捷,你可以足不出户就收到你想要的物品,然而,外卖行业的发展也带来一些问题,其中最值得关注的便是骑手们的安全问题。

本末倒置,时间竟比安全优先。一些骑手为了节约时间,在人行道路上的人群中穿行,有些不惜铤而走险,违反交规,逆行或是闯红灯。据上海市公安局交警总队的数据统计2017年上半年,平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。2018年9月,广州交警查处外卖骑手交通违法近2000宗,美团占一半,饿了么排第二。这些数据的背后,是拼命的骑手在赶着订单,甚至于不顾自己和他人的安危,时间是他们最宝贵的东西。近日,饿了么公司增加了5分钟等待功能,作为顾客,你可以选择再等骑手五分钟,或是等更长时间。你愿意给骑手宝贵的五分钟吗?

双面分析,等待是否合情合理。从感性层面看,人是应该多一份理解和宽容。遇到风雨恶劣天气,骑手冒着风雨仍在为大家服务,配送着你的那一份外卖,想必每个人都愿意等他们一会儿,无论是五分钟还是十分钟。但是,让我们回归理性看待这件事,骑手争分夺秒不惜生命安全,究其原因,是平台规划给骑手的路线,也是平台设置的配送时间。平台闭口不提派单系统给骑手带来的压力,却将责任转移给消费者,这是不是一种“道德绑架”?上海市消保委副秘书长唐健盛分析认为:“外卖骑手是与企业的关系,相关的这些规则也是企业来定,即平台定。消费者在平台下单,商业行为也是针对平台产生。”因此,骑手们因赶时间而出现的安全问题,和平台是脱不了干系的,并不是靠消费者多宽限5分钟就可以解决的。

    同心协力,多种举措化解难题。想要解决骑手们赶时间出现的安全问题,离不开消费者和平台的共同努力,但其中主要是要靠平台的自身努力。平台要加强自身系统建设:优化骑手们的配送线路,避免出现一些逆行线路的产生;对目的地的楼层等进行科学分析,给与一些高层订单的乘电梯弹性时间;增设骑手的申诉功能,如遇订单路线和配送时间设置不合理,及时进行申诉;给与愿意等待的消费者一定优惠,减少让消费者买单等待骑手的损失。作为消费者,我们一方面应将心比心,多一份宽容和理解,尤其是在恶劣天气的时候,你的一次延迟5分钟,能让骑手们慢下车速,避免意外的发生;另一方面,我们也要督促平台系统的进步,对平台设置不合理的方面积极指正,这样才能让平台发展得更有效率,更具有人性化。相信经过社会各方面的理解与努力,外卖配送事业将向更安全更效率的方向发展,骑手的安全问题终将被有效解决。

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