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郑小飘儿 发表于  2020-03-26 21:41:01 2593字 ( 0/155)

有话慢慢讲,莫让急躁情绪寒了众人心(原创首发)

自抗“疫”开始以来,全国人民勠力同心,团结一致,共同为消灭新冠病毒而做出自己的贡献和努力。各中心酸,实在不足为外人道也。为了避免病毒的大规模传播,拥有14亿人口的中国在极短的时间内集体按下了暂停键。居民放下工作居家不出,哪怕憋得十分无聊也绝不出门;病人在家极力忍耐,若非急症绝不到医院添乱;基层一线的社工与干部们化身门卫与采购员,在大雪纷飞、滴水成冰的天气里,到社区门口站岗值守。可以说,2020年的开端,每一个人都有属于自己的委屈。

在家憋到发疯很委屈,房贷车贷还不上很委屈,生病了不能去医院很委屈,滴水成冰的天气里一站五六个小时也很委屈。本性善良、通情达理的中国人最知道什么叫做换位思考,什么叫做为他人着想。所以整个社会居民与防疫人员互相体谅,相互配合,大家一起共度难关。

但是不可否认的是,在具体的工作中总会出现那么些不和谐的场景。202026日,云南省红河县马某某下车搬除卡点路障时与防疫工作人员发生冲突,马某某持折叠刀将两名工作人员残忍杀害。202025日,安徽肥东县一名孕妇拒不实名登记和测量体温,并对防疫人员大声辱骂、拳打脚踢。即使是看起来防疫工作做的还不错的社区,居民与防疫人员发生口角的现象也是屡见不鲜。发生这样的事情绝不是居民或者防疫人员单方面的责任。对于居民来说,本来可以自由出行的家和各种公共场所,突然就不能随意进出了。不仅如此还要受到种种限制,不带口罩不让出门,出门必得登记测温。在家里一待十几天,几十天,怎能不憋屈,不窝火呢。况且人人想法有不同,总有那么一些人认为我们现在所做的所有事情都是“小题大做了”,“意思意思得了,还当了真”“拿着鸡毛当令箭”,这样的言论在社会上屡屡出现。

在这种急躁和反叛情绪的影响下,再看防疫人员总觉得不那么顺眼了,怎么查的这么严,我急着出门要迟到了;我家就在这,凭什么不带出入证就不让我进家门;防疫人员怎么态度这么冰冷,怎么服务的……然而这些居民不知道的是,防疫人员要在极度寒冷的天气里一站五六个小时,穿的也是难抵严寒的寻常衣物,一天下来整个人都冻透了,累到感冒生病,但即使这样也不能休息,人手本就短缺,只能吃了药硬抗。很多人是病了好,好了病,反反复复的撑了两个多月。每天要给成百上千的人测温登记做宣传,怕是机器人也难以一直维持住笑脸了。在为人民服务的思想指导下,大部分的防疫人员都能做到忍一时之气,打不还口,骂不还手。但这并不代表他们没有情绪,他们不觉得委屈,也不代表他们能够任人欺负。只不过是为了大局忍辱负重罢了。我曾多次在门岗看见负责防疫的小姑娘,因为说话的声音大了一点,被一个大老爷们骂到哭。也曾遇到在发生争执时,即使在防疫人员道歉之后,又在门口不依不饶的骂了半个小时的阿姨。

在灾难面前,大家本该互相扶持,互相理解。排除一部分极度自私的人,大部分与防疫人员发生冲突的居民也是心地善良愿意配合的。只不过双方有时候会一时脑筋转不过来,一句话搭不上,在急躁情绪的支配下,就成了对立面。

要知道防疫人员与在居民在任何时候都不是站在对立面的,防疫人员是守护者而不是敌人。在防疫工作的开展过程中,工作人员注意工作的方式方法,居民也应多一份理解,多一份宽容。有话好好说,有理好好讲。错的一方要主动道歉,有理的一方也不要得理不饶人。如此,才能万众一心,早日恢复我们社会的正常秩序,而不是一味急躁好斗,同时伤了居民和防疫人员的心。

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